Vous avez été nombreux à nous contacter au sujet de vos difficultés liées à votre logement (détériorations, insalubrité, difficulté à obtenir une réponse auprès des bailleurs...).
Le Conseil Citoyen Moncey Voltaire Guillotiere, en lien avec le Centre Social Bonnefoi et l’Association Place du Pont a œuvré sans relâche pour que votre parole soit entendue.
Depuis le 6 décembre 2023, deux médiateurs de l’ALTM tiennent une permanence tous les mercredis de 9h à 12h au Pôle d’accès aux Droits, 11 rue de Turenne (place Ballanche) .
Ils assisteront les locataires des bailleurs sociaux dans leurs démarches en cas de réclamations en lien avec des problématiques techniques, d’hygiène, de propreté et de tranquillité. Ils informeront les locataires de leurs droits et devoirs et les accompagneront dans la résolution de leurs conflits de voisinage.
N’HÉSITEZ PAS À ALLER LES RENCONTRER ET PARLEZ-EN À VOS VOISINS!
Mercredis de 9h à 12h
Pôle d’Accès aux Droits du Centre Social Bonnefoi
11 rue Turenne-69003 Lyon